利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、当社が提供するAIアバター連動型SaaSサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 登録ユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するAIモデル（LLM）およびVRMモデルを利用した対話・管理プラットフォームを指します。
2. 「ユーザー」とは、個人または法人で本サービスを利用登録した者をいいます。
3. 「法人ユーザー」とは、会社・団体その他の法人格を有する組織を指し、契約担当者が成人であることを前提とします。
4. 「個人ユーザー」とは、18歳以上の個人を指します。

1. 個人ユーザーは、18歳未満の方は利用できません。
2. 法人ユーザーは、契約担当者が成人であることを保証するものとします。
3. 虚偽の申告による登録が判明した場合、当社はアカウントを即時停止できるものとします。

1. ユーザーは、当社の定める方法により登録申請を行うものとします。
2. 登録時には、以下の文書への同意を要します。

• ・本利用規約
• ・プライバシーポリシー

1. 同意チェックをもって、両文書に法的同意がなされたものとみなします。

1. 有料プランの料金、課金サイクル、支払方法は、Stripe社の決済システムを通じて処理されます。
2. ユーザーは、Stripe利用規約に従って決済を行うものとします。
3. 支払遅延や決済拒否が発生した場合、当社は利用を一時停止または契約解除することがあります。
4. 料金は国・地域により消費税またはVATが自動計算され、Stripe Taxを通じて徴収されます。
5. 料金、課金間隔、適用税率、支払通貨等の最終的な内容は、購入時に当社が提示するチェックアウト画面、請求画面または領収書等の表示に従うものとします。
6. 当社は、料金ページ等において参考として換算額を表示する場合がありますが、当該換算額は便宜上の目安であり、為替レート、端数処理、税額計算等により実際の請求額と一致しない場合があります。
7. 当社が無料トライアル（無料期間）を提供する場合、当社が別途定めない限り、初回の決済は無料期間終了時に行われます。
8. 当社が別途定めない限り、無料期間中に有料プランの解約手続（解約予約を含みます）が行われた場合、当該有料プランに係る料金は発生しません。
9. プラン変更は、当社が提供する手続および当社が許可する範囲でのみ行えるものとします。
10. 当社が別途明示的に定めない限り、ユーザーによるダウングレード（下位プランへの変更）はできないものとします。
11. 当社がアップグレード（上位プランへの変更）を提供する場合、当社が別途明示的に定めない限り、当該アップグレードは次の条件に従います。
12. アップグレードは原則として即時に反映されます。
13. 変更時に新プランの利用料金が決済されます。
14. 旧プランの未経過分に関する日割り計算、返金またはクレジット付与は行われません。
15. 変更日を起算日として課金サイクルが再設定される場合があります（当社が別途明示的に定めない限り、解約の取消・再開のみを行った場合は課金サイクルは変更されません）。
16. 前項に基づく決済、課金サイクルの取扱い、既存契約の終了・取消等の処理は、当社の定める方法およびStripeの仕様に従います。

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽情報の登録
2. 18歳未満による利用
3. 他者のアカウントを利用する行為
4. 不正アクセス、システムへの侵入、または妨害行為
5. LLMを利用して反社会的・性的・暴力的発言を行う行為
6. VRMモデルや生成物を第三者に無断提供する行為
7. 本サービスのソースコード解析・リバースエンジニアリング
8. 法令または公序良俗に反する行為

1. 本サービス内で生成されたAI応答およびVRMモデルの動作は自動生成であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。
2. 当社は、AIによる出力結果に起因するいかなる損害についても責任を負いません。
3. AIとの会話内容は、サービス品質向上・不適切発言検知・安全監査の目的に限り一時的に保存・解析されます。

1. 本サービスにおける個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
2. SupabaseおよびVercelを利用したデータ処理については、国外転送を含むことをユーザーは承諾するものとします。
3. 退会後、一定期間の経過後にデータは安全に削除または匿名化されます。

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、事前通知なくサービス提供を停止することができます。

• ・システム保守・障害・災害・通信トラブル
• ・法令または公的機関による命令
• ・不正利用・年齢制限違反の疑いがある場合

1. 停止により発生した損害について、当社は責任を負いません。

1. ユーザーは、当社の定める手続により退会できます。
2. 当社は、以下の場合に契約を解除できるものとします。

• ・本規約違反
• ・不正利用またはクレジットカード不正使用
• ・虚偽登録または年齢制限違反

1. 有料プランの解約手続が行われた場合であっても、当社が別途定めない限り、当該解約は次回更新日をもって効力を生じるものとし、更新日までの間は本サービスを利用できる場合があります。
2. 本サービスの性質上、当社が別途定める場合を除き、支払済みの利用料金は返金されないものとします。
3. 有料プランについて解約の取消または再開（解約予約の解除等）が行われた場合であっても、当社が別途定めない限り、次回更新日（課金サイクル）は変更されないものとします。

1. 本サービスは現状有姿で提供され、完全な動作・正確性を保証しません。
2. AIによる出力内容・生成データに基づく判断・行動について、当社は一切の責任を負いません。
3. サービス停止、データ損失、第三者トラブルによって生じた損害についても、当社の故意または重過失を除き責任を負いません。

1. 本サービス内のプログラム、UI、ロゴ、画像、モデルデータの著作権は当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、明示的な許可なく複製・転載・再配布してはなりません。
3. ユーザーが作成・アップロードしたVRMモデルに関する著作権はユーザーに帰属しますが、当社はサービス運営上の利用権を無償で許諾されたものとします。

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して生じる一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

• ・会社名: 有限会社サンオーリング
• ・住所: 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1-1
• ・メールアドレス: info@realplug.app
• ・担当部署または責任者名: 代表取締役 竹中一朗

• ・プライバシーポリシー